WhatsApp e e-mail integrados
WhatsApp e e-mail do escritório dentro do Pier
As conversas com os clientes viram solicitações, com fila por departamento e histórico. O e-mail sai pelo servidor do próprio escritório, com assinatura.
O que está incluído
- Vários números de WhatsApp, um por departamento se fizer sentido
- Pareamento por QR Code e monitor da fila em tempo real
- URA para o cliente escolher o setor
- Respostas rápidas para as dúvidas de sempre
- E-mail com o domínio do escritório (Office 365, Google Workspace ou SMTP próprio)
- Histórico de cada conversa junto da solicitação
Como funciona
- Conecte os númerosUm por departamento ou um só.
- Configure o e-mailServidor e assinatura do escritório.
- Atenda pela filaCada conversa com dono e prazo.
Termos relacionados
Outras funcionalidades
Inteligência de Obrigações
O Pier programa os vencimentos das obrigações de cada cliente, cria as tarefas no prazo certo e avisa o responsável 15 dias antes, por e-mail, celular e WhatsApp.
Workflow e kits
Kits criam de uma vez a sequência de tarefas de uma rotina. O workflow abre a próxima tarefa quando uma solicitação é aberta ou concluída.
App do cliente com a sua marca
Com o Pier Conecta, o cliente do escritório acessa documentos, chamados, certidões, calendário de obrigações e o malote digital, num app com o logotipo e as cores do escritório.
Contratos e assinatura eletrônica
O contrato sai de um modelo com os dados do cliente, é assinado eletronicamente sem sair do Pier e define o que entra no faturamento do mês.
Veja o Pier na rotina do seu escritório.
A demonstração mostra o Pier funcionando com o fluxo que você tem hoje. Atendimento e implantação a distância, em todo o Brasil.