Aplicativo Personalizado nas Lojas no Pier Gestão

O que é

Em 2026 o cliente espera app. Não app genérico. App do escritório dele. Com logo do escritório, cores do escritório, ícone do escritório nas lojas Apple e Google. Quando ele baixa, parece que o escritório tem 50 desenvolvedores. Quando ele abre, fala com o time do escritório direto.

O Pier resolve isso com white-label real — não é tema customizado dentro de um app genérico. É um app próprio do escritório, publicado nas lojas iOS e Android, com identidade visual completa (ícone, splash screen, paleta de cores, logo no header). O cliente final baixa pesquisando o nome do escritório. Abre e tem acesso a documentos, chamados, certidões, malote digital, agenda fiscal e pesquisa de satisfação.

O escritório ganha um diferencial absurdo na concorrência local — quando o cliente compara com um concorrente que ainda manda planilha por e-mail, o gap é gigante.

Como funciona

Escritório fornece nome, logo (PNG 1024x1024), paleta de cores e domínio próprio. Equipe Pier publica o app personalizado nas lojas Apple App Store e Google Play Store usando conta do escritório (se já tiver) ou conta dedicada NUVTECH (white-label). Cliente final pesquisa o nome do escritório nas lojas e baixa.

App consome a API pública do Pier (REST v1+v2) filtrando dados pelo idCliente do JWT. Cliente final faz login com CNPJ + senha ou link público com hash. Mesma estrutura do portal /mc — adaptada pra mobile.

Login dinâmico /dcnpj/{cnpj} aplica branding do escritório automaticamente caso o cliente acesse pelo navegador também.

Tecnologia por trás

Apps nativos iOS (Swift) e Android (Kotlin) consumindo PierPublicApi (REST v1/v2 com Swagger). Autenticação JWT. Branding configurado em Tab_Parametros_Dominio (logo, cores, nome). Storage via Azure Blob. Push notifications FCM/APN. Publicação nas lojas pela equipe NUVTECH com aprovação da Apple/Google. Suporte a iOS 14+ e Android 8+.

O que está incluído

App nativo iOS (Swift) publicado na Apple App Store
App nativo Android (Kotlin) publicado no Google Play Store
Identidade visual completa: logo, ícone, splash screen, paleta de cores
Nome próprio do escritório nas lojas
Login com CNPJ + senha do cliente
11 telas pro cliente: documentos, chamados, certidões, obrigações, malote, lançamentos, contas, agenda, pesquisa, diretórios, início
Push notification com identidade do escritório
Upload de documentos via foto da câmera
Status em tempo real das solicitações em andamento
Calendário fiscal pessoal (obrigações do cliente)
Resposta de pesquisa NPS via app
Pagamento de boleto via app (link direto pra Cora/IUGU)
Sincronização offline (consulta funciona sem internet)
Login dinâmico /dcnpj/{cnpj} aplica branding no navegador também
Atualizações OTA (over-the-air) sem republicar nas lojas

Dores que resolve

Cliente liga 5x por dia pedindo documento que ele mesmo poderia baixar
Concorrente do escritório tem app — escritório perde negociação na sua frente
Cliente acha que escritório é 'antigo' e troca por concorrente moderno
Cliente reclama que 'tá tudo no WhatsApp' — quer organização
Sócio dá demonstração técnica do Pier mas cliente diz 'queria um app'
Empresa do cliente cresce — RH/financeiro do cliente querem acessar dados mas não tem acesso ao sistema

Casos de uso típicos

Cliente baixa 'Contábil Sumaré' na App Store, faz login com CNPJ e vê todos os documentos do mês
Cliente tira foto de NF-e e envia pelo app — vira solicitação no Pier imediatamente
Cliente recebe push 'CND vencendo em 15 dias' direto no celular dele
RH do cliente entra no app, vê obrigações trabalhistas do mês e baixa guias
Cliente paga boleto pelo botão do app (deeplink Cora/IUGU)
Cliente responde pesquisa NPS pelo app — escritório vê resposta em tempo real

Diferencial Pier

Por que o Pier é único nessa funcionalidade

White-label real (publicação separada nas lojas com identidade do escritório) é raríssimo em SaaS contábil brasileiro. A maioria dos concorrentes oferece apenas 'tema customizado' dentro de app genérico — cliente baixa app 'X Sistema' e vê logo do escritório dentro. No Pier o cliente baixa app 'Contábil Sumaré', 'Aconfoz Contabilidade', etc — com ícone próprio na lojas.

Integrações relacionadas

Esta funcionalidade conecta com as seguintes integrações nominais do Pier:

Apple App Store (publicação) Google Play Store (publicação) FCM (push Android) APN (push iOS) PierPublicApi REST v1/v2 com Swagger

Perguntas frequentes

O app fica na conta do escritório nas lojas ou na conta do Pier?

Configurável. Padrão: NUVTECH publica usando conta dedicada e gerencia atualizações. Opção premium: escritório fornece conta Apple Developer e Google Play, NUVTECH publica em nome do escritório. Branding 100% do escritório em ambos os casos.

Quanto tempo demora pra ter o app publicado?

Em média 2-3 semanas após receber assets (logo, cores, descrição). A maior parte do tempo é aprovação Apple (1-2 semanas) e Google (3-5 dias). NUVTECH cuida de todo o processo técnico.

Posso atualizar logo/cores depois sem republicar?

Parcialmente. Cores e textos atualizam via configuração (OTA). Logo e ícone do app exigem nova versão nas lojas — mas é rápido (1-2 dias).

O app funciona offline?

Sim, parcialmente. Documentos baixados ficam acessíveis offline. Funcionalidades que exigem dados em tempo real (status de solicitação, novos documentos) precisam de internet.

Cliente final precisa pagar pra usar o app?

Não. O app é gratuito nas lojas. Custo é do escritório, embutido no plano Pier.

Tem versão pra Windows/Mac desktop?

O Pier tem versão desktop WPF Windows (PierMaquina) usada pelos operadores do escritório. Pra cliente final, o app é mobile (iOS/Android) ou web (Portal Meu Contador no navegador).

Funciona pra cliente final pedir documento pelo app?

Sim. Cliente solicita documento via app (ex: 'Quero a CND atualizada'), vira solicitação no Pier que vai pra fila do responsável do escritório.

Quantas pessoas da empresa do cliente podem usar o app simultaneamente?

Configurável por cliente. Cada cliente pode ter N usuários (sócio, financeiro, RH, contador interno) com permissões diferentes dentro do mesmo app.

Outras funcionalidades relacionadas

WhatsApp + E-mail WhatsApp e E-mail Integrados Comunicação completa do escritório contábil — WhatsApp Cloud API multi-instância + e-mail com domínio próprio, tudo dentro da plataforma sem misturar com canais pessoais. Contratos + ZapSign Gestão de Contratos com Assinatura Digital Crie, envie, assine e arquive contratos com validade jurídica (ICP-Brasil ou eletrônica) sem sair do Pier. Integração ZapSign nativa, templates prontos, webhook de confirmação automática. Workflows + Kits + 28 Jobs Automações de Processos Workflow engine com regras condicionais + Kits de Solicitação pré-configurados + 28 jobs agendados rodando em background — o trabalho repetitivo do escritório acontece sozinho.

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