Vigente desde 23 de agosto de 2026 · versão 1.0
Esta Política explica quais dados pessoais o Pier Gestão trata, por quê, com quem compartilha e o que você pode exigir. Ela cobre o site piergestao.com.br e a plataforma Pier Gestão.
1. Quem responde pelos seus dados
O Pier Gestão é uma plataforma da NUVTECH Tecnologia em Gestão Ltda., CNPJ 20.255.023/0001-54, com sede na Rua Lourenço Mourão, 235 — Seminário, Curitiba/PR, CEP 80310-590.
O papel de cada parte muda conforme a situação, e isso determina a quem dirigir cada pedido:
- Você visita o site ou pede uma demonstração — a NUVTECH é a controladora dos seus dados.
- Você é cliente ou colaborador de um escritório de contabilidade que usa o Pier — o escritório é o controlador; a NUVTECH atua como operadora, tratando os dados sob instrução dele.
Na segunda situação, quem decide o que é coletado, por quanto tempo fica e quem tem acesso é o escritório contábil. Se você quer acessar, corrigir ou excluir seus dados, o pedido deve ser dirigido a ele — nós encaminhamos e damos o suporte técnico necessário, mas não decidimos sozinhos sobre dados que não nos pertencem.
2. Dados que tratamos
2.1 Quem navega no site
Registros de acesso gerados pelo próprio funcionamento da internet e cookies do site, conforme o item 8.
2.2 Quem solicita contato ou demonstração
Nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada no formulário, além de data e hora do envio.
2.3 Quem usa a plataforma
Dados de cadastro e vínculo fornecidos pelo escritório contratante — normalmente nome, e-mail corporativo, cargo e perfil de acesso — além de registros de acesso e de atividade no sistema.
2.4 Dados inseridos pelo escritório
Informações de clientes, contratos, solicitações, prazos e obrigações que o escritório registra na plataforma para operar seu próprio negócio. Esses dados pertencem ao escritório, e a NUVTECH os trata apenas para prestar o serviço contratado.
3. Para que usamos e com que base legal
- Responder a pedidos de contato e demonstração — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Prestar o serviço contratado — execução de contrato (art. 7º, V).
- Enviar comunicações operacionais sobre uso, faturamento e mudanças no serviço — execução de contrato.
- Segurança, prevenção a fraude e registro de acesso — legítimo interesse e obrigação legal.
- Cumprir determinação de autoridade e guarda de registros — art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, art. 15.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um limitado contratualmente à sua finalidade:
- Provedores de nuvem — hospedagem da plataforma e do banco de dados.
- Meta (WhatsApp Business Platform) — quando o escritório usa a comunicação por WhatsApp integrada.
- Provedores de e-mail transacional — envio das mensagens geradas pela plataforma e pelo site.
- Serviços de assinatura digital — quando a funcionalidade de contratos é utilizada.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Onde os dados são tratados
Nossa infraestrutura roda em provedores de nuvem cujos datacenters podem estar localizados fora do Brasil. Isso caracteriza transferência internacional de dados nos termos do art. 33 da LGPD, apoiada nas cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com esses fornecedores, que lhes impõem padrões de segurança compatíveis com a legislação brasileira. Se o seu escritório tiver exigência contratual ou regulatória de manter os dados em território nacional, fale conosco antes da contratação.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contato comercial: até 24 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão antes disso.
- Dados da plataforma: enquanto durar o contrato com o escritório. Encerrado o contrato, o escritório tem prazo para solicitar a exportação; depois disso os dados são eliminados, salvo o que a lei obrigue a reter.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos (LGPD)
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmação de tratamento e acesso aos dados; correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.
Se você é cliente ou colaborador de um escritório que usa o Pier, veja o item 1: alguns desses pedidos precisam ser dirigidos a ele, que é o controlador.
8. Cookies
O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e pode usar cookies de medição de audiência para entender como as páginas são utilizadas. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de partes do site. A plataforma usa cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada.
9. Segurança
Adotamos, entre outras medidas: tráfego cifrado com TLS no site e na plataforma; senhas armazenadas com função criptográfica, nunca em texto legível; controle de acesso por perfil; e restrição do acesso da nossa equipe ao pessoal necessário para operar e sustentar o serviço.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Ocorrendo um que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os controladores afetados e a ANPD nos prazos da lei.
10. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer qualquer direito, tirar dúvidas sobre esta Política ou comunicar um incidente de segurança, escreva para comercial@nuvtech.com.br — canal monitorado pelo Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da NUVTECH (art. 41 da LGPD). Respondemos em até 15 dias, e podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento. Quando a mudança for relevante, alteramos a data de vigência no topo e comunicamos os escritórios com contrato ativo. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo canal do item 10.
Aplicativos de crédito da NUVTECH possuem política própria, disponível em Política de privacidade dos aplicativos NUVTECH.
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