41. 9.9730-0367

41. 9.9730-0370

Acompanhe nossas redes sociais!

ANÁLISE DE CLIENTES

O desafio entre serviço prestado x custo ideal.

Faça a gestão correta do seu tempo x custos internos.

O sistema PIER desenvolveu dentro das empresas uma metodologia de análise de custos de clientes, que envolve o custo direto e indireto de seus funcionários, custo de estrutura e tempo gasto nos serviços prestados.

Saiba o quanto um cliente ou grupo de clientes está custando para ser atendido. Tenha informações concretas de quais serviços ou processos tornam o cliente viável ou inviável. Identifique quais de seus usuários podem fazer o atendimento deste cliente mais rápido. Compare os picos de custos dos últimos meses com os valores atualmente cobrados de honorários.