Prezado Usuário, solicitamos que leia cuidadosamente esta Política de Privacidade e os Termos de Uso antes de acessar ou usar qualquer funcionalidade do Aplicativo. Eventuais termos utilizados em letra maiúscula nesta Política de Privacidade e aqui não definidos possuem as definições que lhe foram atribuídas nos Termos de Uso.
Nós, da NUVTECH, buscamos proporcionar a melhor experiência possível para os nossos Usuários. Assim, nos preocupamos com a sua privacidade e a segurança de seus Dados Pessoais, para você poder desfrutar dos nossos serviços com tranquilidade e satisfação. Desse modo, esta Política de Privacidade tem como objetivos: Reforçar o nosso compromisso com a privacidade e segurança no tratamento das informações coletadas dos Usuários; Demonstrar, de forma simples e transparente, quais são os dados que tratamos, a razão e a forma utilizada para coletar, armazenar, processar, transferir e consultar os referidos dados; Apresentar como protegemos seus dados; e definir quando e como você pode controlar suas preferências de privacidade, tais como atualizar, transferir e gerenciar suas informações por meio do Aplicativo. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A utilização do Aplicativo está condicionada à aceitação do Usuário às regras desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso. Ao responder no Aplicativo que concorda com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade, o Usuário concorda e expressa sua vontade livre, consciente e informada de cumprir com e ser regido por esta Política de Privacidade e pelos Termos de Uso.
A equipe da NUVTECH, está à disposição para esclarecer quaisquer pontos que eventualmente o Usuário tenha dificuldade em entender nesta Política de Privacidade, conforme disposto nesta Política de Privacidade. No entanto, caso após o esclarecimento de qualquer dúvida com a equipe da NUVTECH o Usuário não concorde com qualquer das condições aqui descritas, orientamos a não utilização do Aplicativo, já que o acesso e/ou a respectiva utilização do Aplicativo pelo Usuário serão automaticamente entendidos como concordância com esta Política de Privacidade. DEFINIÇÕES Agentes de Tratamento: são aqueles responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais, quais sejam, o Controlador e o Operador;
Anonimidade: técnica por meio da qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, de modo que impossibilita identificar o titular dos dados anonimizados;
ANPD: Significa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública federal com atribuições relacionadas à proteção de Dados Pessoais e da privacidade, incluindo a fiscalização para o comprimento da LGPD; Aplicativo: significa o software desenvolvido por e de propriedade da
NUVTECH, com telas e funcionalidades próprias por meio do qual o Usuário pode contratar os Produtos de Crédito descritos nos Termos de Uso. Consentimento: é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada; Controlador: é a pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais; Dados Pessoais: são conceituados na LGPD como as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou informações que permitam a sua identificação, como nome, endereço, CPF, RG, e-mail, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros; Dados Sensíveis: são conceituados na LGPD como os Dados Pessoais sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente a saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa natural; Dispositivo: significa qualquer aparelho eletrônico utilizado pelo Usuário para acessar o Aplicativo, como computadores desktops, laptops, televisores, celulares, tablets, smartphones e/ou outros dispositivos conectados à internet; Encarregado: é a pessoa designada pelos Agentes de Tratamento para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de Dados Pessoais e a ANPD e por assegurar que os Agentes de Tratamento estejam em conformidade com as leis e regulações de privacidade de dados; Endereço IP: é o número atribuído a cada Dispositivo conectado à internet, conhecido como endereço de protocolo de Internet (Internet
Protocol ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar, por exemplo, de qual local um Dispositivo está se conectando à Internet;
NUVTECH: é instituição desenvolvedora de softwares, inscrita no CNPJ sob o n.º 20.255.023/0001 – 54, com sede na rua Maria
Trevisan Tortato, n.º 733, fundos, bairro Novo Mundo, em Curitiba/PR, CEP 81.020-000; Geolocalização: recurso que, quando ativado pelo Usuário, permite definir a posição precisa ou aproximada de um Dispositivo e traz informações como o país, estado, cidade e rua onde esse Dispositivo se encontra, fornecendo, ainda, o horário em que foi acessado.
A NUVTECH poderá utilizar os serviços de terceiros para fins de ativação dos recursos de Geolocalização no Aplicativo; LGPD: significa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal n.º 13.709, publicada no dia 14 de agosto de 2018, que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público, ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural; Operador: é a pessoa natural ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções; Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados Pessoais; Usuário: qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento que se cadastram no Aplicativo.
OBJETO Esta Política de Privacidade descreve as regras de proteção da privacidade do Usuário e do Tratamento de suas informações e é parte integrante dos Termos de Uso.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Produtos de Crédito oferecidos pela NUVTECH através do Aplicativo e que usam Dados Pessoais de Usuários. INFORMAÇÕES COLETADAS Dados fornecidos pelo Usuário no cadastro do Aplicativo.
A NUVTECH coleta todas as informações fornecidas pelo Usuário do Aplicativo para fins de cadastro no Aplicativo, incluindo, nome completo, nacionalidade, profissão, estado civil, sexo, CPF, número de documento de identidade e seu órgão expedidor, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone e informações constantes das imagens de documentos de identidade oficiais do Usuário, bem como dados biométricos para fins de prevenção à fraude e à segurança do titular nos sistemas eletrônicos do Aplicativo.
A verificação e confirmação dos Dados Pessoais poderá ser feita, a critério da NUVTECH, por empresas terceirizadas parceiras, que respeitarão os mesmos critérios de segurança e privacidade dispostos nesta Política de Privacidade. O Usuário se responsabiliza, de forma única e exclusiva, pela veracidade dos Dados Pessoais inseridos no Aplicativo ou de qualquer forma fornecidos à NUVTECH na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços. O Usuário declara e compreende que a NUVTECH não possui nenhuma responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos e que eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização das referidas informações serão suportados única e exclusivamente pelo próprio Usuário. Dados coletados durante o uso do Aplicativo.
A NUVTECH também coletas informações quando o Usuário utiliza e/ou simplesmente navega pelo Aplicativo. As informações abaixo descritas são importantes para melhorar o desempenho das funcionalidades disponibilizadas no Aplicativo e para possibilitar a exibição de conteúdos relevantes: Dados de Navegação: informações sobre as interações do Usuário com o Aplicativo, tais como histórico de navegação e pesquisas, datas e horários de acesso, recursos e/ou extensões utilizados, a forma com que utiliza os Produtos de Crédito oferecidos pelo Aplicativo, como informações sobre cliques, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de acesso, as páginas seguintes acessadas após a saída do Aplicativo e outras atividades do sistema.
Cookies: a NUVTECH utiliza cookies para coletar e armazenar informação. Os cookies permitem guardar preferências e nomes de Usuário, registrar produtos e serviços e ainda personalizar páginas. Isso pode incluir um simples pop-up ou uma ligação em vários serviços, tais como fóruns. Caso seja do interesse do Usuário, o Usuário pode configurar o seu navegador para negar todos os cookies ou indicar quando um cookie é enviado. No entanto, o bloqueio poderá afetar algumas funcionalidades do Aplicativo. Informações sobre os Dispositivos utilizados pelo Usuário para acessar o Aplicativo, tais como, marca, modelo, sistema e versão operacional, endereço de IP (internet protocol ), tipo de conexão de rede (3G, 4G, 5G, LTE, Bluetooth, WI-FI ou outros), desempenho da rede e do Dispositivo.
Estas informações são necessárias para garantir a compatibilidade dos serviços oferecidos pela NUVTECH com o Dispositivo utilizado pelo Usuário e, assim, garantir uma melhor experiência. Informações de Geolocalização, de modo que a NUVTECH possa: Oferecer maior segurança para as transações e interações dos Usuários com os produtos e/ou serviços oferecidos pela NUVTECH, para fins de prevenção antifraude; Aprimorar a experiência do Usuário no uso do Aplicativo; e identificar a origem de uma chamada recebida nos canais de atendimento da NUVTECH.
Essas informações podem ser obtidas por meio de sistema GPS (origem de acesso do Aplicativo, Endereço IP do Dispositivo, entre outros). O Usuário consegue ativar ou desativar o rastreio da sua localização através das configurações de ajustes e privacidade do seu Dispositivo. Outras fontes de coleta de Dados Pessoais. A NUVTECH pode coletar informações e Dados Pessoais advindos de empresas terceirizadas parceiras com a finalidade de viabilizar o oferecimento de produtos através do Aplicativo para o Usuário tais como birôs de crédito, fornecedores e prestadores de serviços, sempre respeitando as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.
Autorização para Acesso a Informações do Usuário. Ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário automaticamente autoriza o acesso da NUVTECH ao compartilhamento das informações coletadas pela NUVTECH com a finalidade de prevenir fraudes. A NUVTECH não realiza a coleta e/ou Tratamento de Dados Sensíveis, além dos referidos nesta Política de Privacidade. No entanto, caso seja necessário realizar o Tratamento de Dados Sensíveis, a NUVTECH respeitará todos os princípios e direitos do Usuário, observando as hipóteses previstas pela LGPD que legitimam o Tratamento dos referidos Dados Sensíveis. O Aplicativo poderá conter links que direcionarão o Usuário para outras páginas, inclusive de parceiros, que possuem políticas de privacidade com previsões diversas das dispostas nesta Política de Privacidade.
Dessa forma, a NUVTECH não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de seus dados pelos responsáveis por tais páginas fora do Aplicativo. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS PESSOAIS A NUVTECH utiliza os Dados Pessoais coletados, em conformidade com esta Política de Privacidade, para as seguintes finalidades: Oferecer os Produtos de Crédito ao Usuário com eficácia, segurança e proteção; Informar sobre produtos pré-aprovados, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o Usuário; Realizar cobrança de valores devidos em contraprestação aos serviços e/ou produtos adquiridos pelo Usuário; Inovar e/ou aperfeiçoar os Produtos de Crédito e a experiência dos Usuários através do Aplicativo; Cumprir as obrigações contratuais, especialmente as descritas nos Termos de Uso; Cumprir as obrigações legais e/ou regulamentares aplicáveis; Comunicar os Usuários em caso de alterações dos Produtos de Crédito; Prestar suporte aos Usuários por meio do atendimento de solicitações, dúvidas e solução de problemas; Enviar pesquisas de satisfação dos atendimentos da NUVTECH para promover melhorias e melhor atender o Usuário; Realizar operações internas de análise de dados, testes, pesquisas e estatísticas, realizando tais operações de forma anonimizada, quando necessário; Prevenir fraudes e proteger a segurança do Usuário nos processos de cadastro no Aplicativo; Fornecer publicidades relevantes e direcionadas para o Usuário, seja no Aplicativo ou em sites de terceiros; Fornecer informações sobre outros serviços e/ou produtos que oferecemos, similares aos utilizados e/ou contratados pelo Usuário; e decisões automatizadas com relação ao uso dos serviços e produtos oferecidos pela NUVTECH .
A NUVTECH considera todos os Dados Pessoais coletados por meio do Aplicativo como confidenciais. O Usuário poderá obter mais detalhes e informações sobre as finalidades e a forma de Tratamento dos Dados Pessoais pela NUVTECH, através dos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade. DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS O período de Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário poderá variar nos tipos de produtos e serviços contratados, prestados e/ou fornecidos, nas finalidades do Tratamento, no interesse do Usuário e nas obrigações contratuais e legais aplicáveis. Com base no prazo de duração do Tratamento, os Dados Pessoais do Usuário serão eliminados pela NUVTECH, quando: A finalidade para a qual a informação foi coletada for alcançada; Quando os Dados Pessoais deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance da finalidade específica almejada; Quando o Usuário exercer o seu direito de revogação do Consentimento, mediante comunicação e nas hipóteses aplicáveis; ou mediante determinação da ANPD, quando houver violação à LGPD.
Os Dados Pessoais poderão ser armazenados pela NUVTECH mesmo que alguma(s) das hipóteses previstas nos parágrafos acima seja(m) verificada(s), quando houver necessidade em razão das finalidades elencadas nesta Política de Privacidade. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES Os Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário serão armazenados pela NUVTECH em servidores próprios ou contratados nacional, ou internacionalmente, por prazo estabelecido pela legislação vigente. Para fins de auditoria e preservação de direitos ou se a NUVTECH possuir algum outro interesse legítimo, os Dados Pessoais poderão ser armazenados pelo período mínimo de 05 (cinco) anos, contados a partir do momento em que forem armazenados, o qual pode ser estendido para fins de comprimento de determinação legal e/ou regulatória.
A NUVTECH emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda dos Dados Pessoais, tais como: Utilização de métodos padrão de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados sempre que tais dados não forem necessários; Utilização de sistema de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas da NUVTECH; Autorização de acesso somente as pessoas previamente estabelecidas aos locais onde a NUVTECH armazena as informações; Existência de políticas internas para a manutenção da segurança da informação; e celebração de contratos com os colaboradores com acesso às informações dos Usuários, visando estabelecer a obrigação de manutenção do sigilo absoluto e confidencialidade dos dados acessados, sob pena de responsabilidade civil e penal, nos moldes da legislação brasileira.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS Em conformidade com as normas da LGPD, a NUVTECH poderá compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários coletados por meio do Aplicativo, nas seguintes condições: Com empresas parceiras e terceirizadas da NUVTECH, sempre que for necessário ao regular exercício das atividades da NUVTECH; Com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica, operacional, de pesquisa e análise, necessárias para as atividades da NUVTECH, como provedores de serviço de armazenamento e Tratamento de informações; Para proteção dos interesses da NUVTECH em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, administrativas e arbitrais; No caso de transações e alterações societárias envolvendo a NUVTECH, hipótese em que a transferência dos Dados Pessoais será necessária para a continuidade dos serviços; Para atribuir maior segurança às transações, afastando tentativas de fraudes e demais crimes, bem como para proteger os direitos e as propriedades da NUVTECH, dos Usuários ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações para fins de proteção contra fraudes, em virtude de ordem judicial ou mediante requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a requisição do compartilhamento de informações. Qualquer compartilhamento de Dados Pessoais será realizado na forma mínima necessária ao objetivo pretendido, em conformidade com os padrões de segurança e confidencialidade da LGPD e demais leis e normas de proteção à privacidade. O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar informações sobre os terceiros com quem a NUVTECH compartilha seus Dados Pessoais, através dos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade.
ELIMINAÇÃO DE DADOS PESSOAIS Os Dados Pessoais serão eliminados seguindo os termos descritos nesta Política de Privacidade, sendo autorizada a sua conservação e armazenamento para as seguintes finalidades: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a Anonimidade dos Dados Pessoais; ou uso exclusivo do Controlador, desde que os Dados Pessoais sejam anonimizados, sendo vedado o seu acesso por terceiros. O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais armazenados pela NUVTECH, através dos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade.
A NUVTECH compromete-se a empreender os melhores esforços para atender a todas as solicitações de eliminação de Dados Pessoais o mais breve possível, desde que admitidas e possíveis nos termos da legislação aplicável.