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Conceito Pier

IO (Inteligência de Obrigações) robô fiscal do Pier Gestão

Robô do Pier Gestão que controla automaticamente vencimentos de obrigações fiscais e legais (DARF, ECF, SPED, CND, FGTS), com alertas multi-canal 15 dias antes do prazo.

Em resumo

Quem
Admin do escritório configura competências de IO. Operadores recebem alertas e marcam obrigações como cumpridas. Inteligência de Obrigações trabalha em background sem necessidade de operação manual diária.
Quando
Continuamente. O job ExecutaProgramarObrigacoesAuto roda 1x/hora gerando vencimentos do período corrente. O job ProcessoAvisaDocumentosVencendo verifica alertas em ≤15 dias e dispara notificações.
Como
Admin cadastra em /inteligencia-obrigacoes os tipos (DARF, ECF, SPED, CND, etc) com periodicidade (mensal, trimestral, anual) e prazo (dia 5 útil, último dia útil, etc). Vincula a clientes ou grupos. Sistema gera vencimentos automaticamente conforme calendário fiscal brasileiro com tratamento de feriados.

O que é

Inteligência de Obrigações (IO) é o robô do Pier Gestão dedicado a nunca deixar obrigação fiscal vencer sem aviso prévio. O escritório cadastra os tipos de obrigação que cuida (DARF mensal, ECF anual, SPED, CND, FGTS, ISS, ICMS, etc) com periodicidade, prazo e valor estimado.

O sistema então programa automaticamente cada vencimento por cliente atendido e dispara alertas para o responsável 15 dias antes (configurável). Se o vencimento se aproximar sem confirmação de cumprimento, a régua de alertas escala — email, depois WhatsApp, depois ligação para o gestor.

Como o Pier Gestão ajuda

A IO é o coração do controle fiscal do Pier. Integra com Integração Questor (sincroniza CND e certidões para validar obrigações automaticamente), Notificações (multi-canal email + WhatsApp + push), Workflows (pode disparar Kit de Solicitação ao se aproximar o vencimento), Pier IA (cliente final pergunta via WhatsApp 'quais obrigações vencem essa semana?'), e Indicador de Resultado (KPIs de cumprimento por usuário/cliente).

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Perguntas frequentes

O Pier conhece o calendário fiscal brasileiro automaticamente?
Sim. O Pier traz pré-cadastradas as principais obrigações federais e estaduais com suas regras de vencimento. O escritório pode adicionar novas ou customizar prazos por cliente conforme particularidades.
O alerta é só por email?
Não. Por padrão é multi-canal: email, WhatsApp (via integração WhatsApp Cloud API) e push notification. O admin configura quais canais quer ativar e quais perfis de usuário recebem cada tipo de evento.
Como sei que uma obrigação foi cumprida?
Operador marca manualmente como cumprida no painel /inteligencia-obrigacoes. Em alguns casos (CND), a integração Questor baixa a certidão automaticamente e marca a obrigação como atendida sem intervenção manual.
Posso configurar alerta diferente por tipo de obrigação?
Sim. Cada tipo de obrigação tem prazo de alerta configurável. ECF (anual, complexa) pode alertar com 30 dias; DARF mensal pode alertar com 7 dias; CND pode alertar 60 dias antes do vencimento.

Termos relacionados

DCTF Declaração mensal obrigatória que reporta à Receita Federal os tributos federais devidos pelas pessoas jurídicas brasileiras. SPED Sistema integrado da Receita Federal que recebe escriturações fiscais, contábeis e trabalhistas de empresas brasileiras em formato digital padronizado. ECF Declaração anual obrigatória que reporta o lucro real e a apuração de tributos federais das pessoas jurídicas, dentro do SPED. Kit de Solicitação Pacote pré-configurado de solicitações no Pier Gestão que automatiza criação de fluxos repetitivos para escritórios contábeis.